Términos y condiciones generales de venta del Grupo Hyva
Sección 1. General
1. Estos términos y condiciones generales de venta del Grupo Hyva (Términos generales) se aplican a todos los pedidos, acuerdos relacionados con los mismos, modificaciones de los mismos y adiciones a los mismos, entre cualquier empresa del Grupo Hyva (Hyva) que actúe como vendedor de productos y sus Compradores. Cualquier desviación de estos Términos generales, el uso de los términos locales de Hyva o la aplicabilidad de los términos estándar del Comprador solo se permite si se acuerda explícitamente por escrito.
2. Se considerará que el Comprador ha aceptado los Términos generales al realizar un pedido a Hyva o al celebrar un acuerdo de venta con Hyva.
3. Debido a la naturaleza de los productos vendidos por Hyva, la mayoría de los clientes de Hyva se consideran clientes profesionales, es decir, personas físicas que actúan como profesionales en el ámbito de su actividad económica (comercio, negocio, oficio, profesión liberal) o personas jurídicas. Si los Compradores son consumidores en el sentido de la legislación aplicable, es decir, si actúan fuera del ámbito de su actividad económica (comercio, negocio, oficio, profesión liberal), estos Términos generales se aplican en la medida en que no limiten o entren en conflicto con las protecciones otorgadas por las leyes de protección del consumidor aplicables.
4. Las propuestas de Hyva serán vinculantes para Hyva solo después de que el Comprador realice un pedido y Hyva confirme la aceptación del pedido.
5. El Comprador que realice el pedido quedará vinculado a este. Hyva solo estará obligada por las descripciones y condiciones del pedido que se desvíen de la propuesta realizada por Hyva o se añadan a ella, tras su aceptación por escrito.
6. La documentación, los diseños, las especificaciones, el peso y las prestaciones deberán entenderse como indicaciones generales, y no serán de ninguna manera vinculantes para Hyva.
Sección 2. Precios y formas de pago
1. A menos que se acuerde lo contrario por escrito, los precios serán franco fábrica desde la fábrica de Hyva o desde el almacén de Hyva, como se indique en la oferta o confirmación del pedido, de acuerdo con los Incoterms 2020. El seguro, embalaje especial, transporte, montaje e instalación, y otros costes adicionales, y el riesgo inherente a los mismos, más cualquier tasa o gravamen, se presupuestarán por separado y correrán a cargo del Comprador.
2. Hyva se reserva el derecho, incluso después de que Hyva haya aceptado el pedido, de aumentar razonablemente el precio acordado para los productos en caso de aumentos en el precio del material o la energía u otros costes de fabricación o compra, aumento de los derechos de aduana o impuestos, cambios en los tipos de cambio oficiales u otros cargos que no eran específicamente previsibles en el momento de celebrar el contrato. Si lo solicita, Hyva proporcionará al Comprador una prueba del aumento de los costes para los aumentos de precio después de que se haya aceptado el pedido.
3. A menos que se acuerde lo contrario, Hyva deberá recibir el pago en un plazo de 30 días a contar desde la fecha de la factura. De no cumplirse esta condición, el Comprador estará incurriendo en un incumplimiento de pago, sin necesidad de que Hyva envíe un aviso de incumplimiento.
4. Cualquier reclamación de daños y perjuicios o de compensación en virtud de la garantía o de reembolso por parte de Hyva, no suspenderá la obligación de pago del Comprador.
5. El interés de demora por pago atrasado será del 1 % mensual calculado desde la fecha de vencimiento del pago hasta la fecha del pago real. Dichos intereses de demora serán automáticamente exigibles sin previo aviso. Este tipo de interés también se aplica a todos los gastos derivados que se describen en la cláusula 5 de esta sección 2.
6. Todas las costas legales y extrajudiciales en que incurra Hyva con la finalidad de cobrar cualquier monto pendiente correrán a cargo del Comprador.
7. Todo producto que Hyva tenga en su poder y que pertenezca (en copropiedad) al Comprador, se considerará como garantía para el pago de todas las cantidades que el Comprador adeude a Hyva.
8. Si Hyva tiene motivos razonables para dudar de la credibilidad financiera del Comprador, Hyva tendrá derecho a exigir el pago de inmediato y a suspender el cumplimiento de cualquier obligación acordada hasta que se haya recibido el pago, o a rescindir el pedido de inmediato y sin más aviso y/o interferencia judicial.
Sección 3. Entrega
1. Hyva hará todos los esfuerzos comerciales razonables para entregar a tiempo. No obstante, los plazos de entrega indicados por Hyva son indicativos y no serán legalmente vinculantes.
2. El cálculo del plazo de entrega comenzará el día después de que Hyva haya aceptado el pedido.
3. El Comprador no tendrá derecho a ninguna compensación o cancelación del pedido en caso de retraso. Al mismo tiempo, Hyva se compromete a dar las explicaciones oportunas al Comprador cuando el plazo de entrega se haya demorado en exceso.
4. El lugar de entrega será la fábrica o el almacén de Hyva de acuerdo con el Incoterm franco fábrica, a menos que se acuerde por escrito otro plazo y lugar de entrega. Todos los gastos de envío, así como los riesgos relacionados con los mismos, correrán a cargo del Comprador.
5. Hyva notificará al Comprador cuando los productos estén disponibles para su envío o recogida. Si el Comprador no retira los productos dentro de los 3 meses posteriores a la notificación de Hyva, Hyva tendrá derecho a cobrar al Comprador los costes de almacenamiento.
6. Se considerará que Hyva ha cumplido con su obligación de entregar cuando se notifique al Comprador que los productos están listos para la entrega o desde el momento en que los productos hayan salido de la fábrica o del almacén de Hyva, lo que ocurra primero. En el caso de que alguna de las piezas no se entregue al mismo tiempo que los productos ensamblados debido a circunstancias ajenas al control de Hyva, pero los productos ensamblados funcionen de todos modos, o cuando no se hayan completado actividades de terceros que no pertenezcan a la cadena de suministro de Hyva, se considerará que Hyva ha cumplido su obligación de entrega, incluso cuando no se haya obtenido el consentimiento requerido de las autoridades.
7. Las reclamaciones relativas a productos, servicios y facturas deberán presentarse dentro de las dos semanas posteriores a la recepción de los productos por parte del Comprador.
Sección 4. Garantía
1. Hyva ofrece garantía por defectos en el material y la mano de obra del producto de acuerdo con los términos y condiciones de las Condiciones de la Garantía de Hyva («Garantía estándar») o las Condiciones de la Garantía Ampliada de Hyva («Garantía Ampliada»), que están disponibles en https://www.hyva.com/es-es/warranty/standard-warranty-terms-and-conditions/ y https://www.hyva.com/es-es/warranty/extended-warranty-terms-and-conditions/, respectivamente.
2. El período de Garantía estándar es de doce (12) meses a partir de la fecha del primer uso del producto. La Garantía Ampliada es aplicable solo si se indica explícitamente y solo para ciertos productos, y es de un (1) año (o 1000 horas de funcionamiento) desde la fecha del primer uso para todas las operaciones que requieran palas, horquillas, manipuladores u otros accesorios que generen fuerzas de empuje sobre el suelo o la carrocería del camión, cinco (5) años (o 5000 horas de funcionamiento) en las partes estructurales y tres (3) años (o 3000 horas de funcionamiento) en todas las demás partes.
3. Los términos de la garantía del fabricante se aplicarán a los productos de terceros vendidos por Hyva.
4. La garantía se limita estrictamente a la reparación del defecto o a la sustitución de la pieza defectuosa o, a discreción de Hyva, a la sustitución del propio producto. En la medida en que lo permita la ley, Hyva rechaza explícitamente cualquier responsabilidad por los costes de montaje y desmontaje del producto, el tiempo de inactividad del vehículo o del producto, los costes de sustitución, los costes de transporte o de importación, la pérdida de ingresos o de beneficios, cualquier daño causado por los productos Hyva y/o los costes de mano de obra excesivos o no razonables.
5. La cobertura de la garantía será nula o no aplicable en los casos indicados en la sección II de las Condiciones de la Garantía de Hyva o las Condiciones de la Garantía Ampliada de Hyva.
Sección 5. Riesgo
1. El riesgo de pérdida y daños pasará de Hyva al Comprador en el momento de la entrega. Se recomienda al Comprador que tenga cubiertos adecuadamente todos esos riesgos.
2. Los productos devueltos con el propósito de ser inspeccionados o reparados permanecerán en posesión de Hyva pero a riesgo del Comprador. Hyva no asegurará estos productos contra ningún riesgo.
Sección 6. Fuerza mayor
1. Hyva no será responsable de ninguna pérdida o daño que se produzca como consecuencia de la no ejecución o la ejecución tardía debido a i) un evento de fuerza mayor y/o ii) el incumplimiento del Comprador de las obligaciones establecidas en cualquier acuerdo existente entre el Comprador y Hyva, o en estos Términos generales. A los efectos de estos Términos generales, fuerza mayor incluirá guerra, huelga nacional, disturbios civiles, incendios, inundaciones, epidemias, pandemias, demoras causadas por terceros y acciones de autoridades gubernamentales, actos fortuitos o cualquier otra causa que esté razonablemente más allá del control de la parte.
2. Cuando el evento de fuerza mayor dure más de tres (3) meses, Hyva tendrá derecho a suspender o rescindir el acuerdo, o cuando no exista un acuerdo, la relación comercial con el Comprador. Para estos fines, será suficiente una notificación por escrito. El Comprador no tendrá derecho a ninguna compensación por estos motivos. Tras la rescisión, Hyva tendrá derecho al reembolso de los costes incurridos durante el período del evento de fuerza mayor.
3. La Parte cuyo cumplimiento se vea obstaculizado o retrasado por tal caso de fuerza mayor informará inmediatamente a la otra Parte de ello y hará todo lo que esté a su alcance para evitar dicho retraso o incumplimiento.
Sección 7. Responsabilidad
1. El Comprador se compromete a defender, indemnizar y mantener a Hyva indemne de y contra cualquier lesión, pérdida, daños, costes, honorarios, sentencia, liquidación u otros gastos causados por, relacionados con o que surjan de las operaciones, el uso, la venta o la propiedad de los productos por parte del Comprador, u otras reclamaciones, cualquiera que sea su origen, en relación con el uso o funcionamiento de los productos, a menos que se deban a negligencia grave o acción deliberada por parte de Hyva.
2. Nada en estos Términos generales limitará o excluirá la responsabilidad de Hyva por muerte o lesiones personales causadas por su negligencia, o la negligencia de su personal, fraude o tergiversación fraudulenta; o cualquier asunto con respecto al cual sería ilegal que Hyva excluyera o restringiera su responsabilidad.
3. Hyva no será responsable ante el Comprador, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), tergiversación, incumplimiento del deber legal o de otro modo, por cualquier pérdida o daño indirecto, especial, consecuente o puramente económico, cualquier pérdida de ganancias, ganancias anticipadas o ahorros, ingresos u oportunidades comerciales o daños al fondo de comercio.
Sección 8. Retención del dominio
1. Todos los productos entregados al Comprador seguirán siendo propiedad de Hyva hasta que Hyva reciba el pago total de todas las sumas adeudadas, incluidos, entre otros, los costes de montaje, instalación y entrega. Hasta que se efectúe el pago completo, el Comprador debe tratar los productos con cuidado y asegurarlos adecuadamente por su propia cuenta contra pérdidas y daños al valor de reemplazo.
2. El Comprador notificará a Hyva sobre cualquier deterioro de su situación financiera que pudiera afectar a su capacidad para cumplir con las obligaciones acordadas.
3. Los productos sobre los cuales se retiene el dominio no pueden ser transferidos como garantía a terceros, enajenados, arrendados o entregados a cambio, en consignación o como garantía, o retirados de las instalaciones de la empresa de cualquier otra manera.
4. Cuando el Comprador procese, combine y mezcle productos para los cuales se retiene el dominio con otros productos en la medida en que no puedan separarse, Hyva tendrá la propiedad conjunta del producto resultante, proporcionalmente al monto del valor facturado de los productos de los que se retiene el dominio.
5. El Comprador cooperará con las medidas tomadas por Hyva para asegurar los productos sobre los que se retiene el dominio. El Comprador deberá informar a las autoridades en caso de embargo o al administrador judicial en caso de quiebra, acerca de la titularidad de Hyva de los respectivos productos.
6. Hyva tendrá derecho a retener los productos que el Comprador haya devuelto para fines de reparación o ensamblaje, o cualquier producto que Hyva tenga en su posesión y que pertenezca (en copropiedad) al Comprador, hasta que el Comprador cumpla con todas las obligaciones hacia Hyva.
Sección 9. Cancelación
1. Las cancelaciones del Comprador deberán ser aceptadas por Hyva por escrito. En caso de que Hyva acepte por escrito las cancelaciones, Hyva puede solicitar al Comprador que adquiera todos los materiales comprados por Hyva para el cumplimiento del pedido del Comprador, tanto si se han utilizado como si no, al precio de coste más los costes de mano de obra incurridos y el diez por ciento del precio acordado.
2. En caso de cancelación, el Comprador indemnizará a Hyva por las pérdidas sobre el tipo de cambio resultante de la cancelación.
3. En caso de cancelación, el Comprador protegerá a Hyva de posibles reclamaciones de terceros que resulten de la cancelación.
Sección 10. Embalaje
Hyva proporciona embalaje estándar de forma gratuita. Cualquier embalaje especial se presupuestará por separado y correrá a cargo del Comprador. El embalaje nunca se devolverá a Hyva, ni Hyva será responsable de ningún uso o eliminación posterior de los materiales de embalaje.
Sección 11. Propiedad de los Materiales
1. Los dibujos, documentos y dispositivos, incluidos, entre otros, calibradores, sellos, moldes, equipos
de ensayo y herramientas, contabilidad de costes, planos, bocetos, dibujos, declaraciones de tamaños
y pesos, catálogos, imágenes o cualquier otro documento elaborado por Hyva (los Materiales)
no pueden copiarse, imitarse ni mostrarse a terceros sin el consentimiento previo por escrito de Hyva. Todos estos Materiales seguirán siendo propiedad de Hyva, independientemente de si el Comprador los ha pagado, y se devolverán a Hyva inmediatamente tras el primer requerimiento de Hyva, junto con todas las copias de los mismos.
2. Las declaraciones y la información de Hyva, así como los cálculos y los resultados de los ensayos realizados como resultado esperado de los productos que se han de medir, no obligan en modo alguno a Hyva. Los productos que se suministren podrían desviarse de tales declaraciones, cálculos y resultados. Se permitirán ligeras desviaciones de la tolerancia habitual, incluso cuando Hyva se haya obligado por escrito a respetar los datos expresamente acordados.
Sección 12. Montaje
1. Siempre que las actividades de montaje se lleven a cabo fuera de las instalaciones de Hyva o de un tercero designado por Hyva, serán por cuenta y riesgo del Comprador. El Comprador deberá poner a disposición de Hyva la ayuda, los materiales y dispositivos necesarios, y las posibilidades de alojamiento, respetando en todo momento los requisitos legales de salud y seguridad. Los gastos de desplazamiento y alojamiento se cobrarán al Comprador por separado.
Los Términos y Condiciones de la Garantía de Hyva como se especifica en la sección 4 de estos Términos generales se aplicarán a todas las actividades de montaje.
Sección 13. Rescisión
El retraso o la falta de cumplimiento de la obligación de pago del Comprador según lo dispuesto en la cláusula 2.3 o el deterioro significativo de la condición financiera del Comprador según lo dispuesto en la cláusula 2.8 dará derecho a Hyva, mediante notificación por escrito con efecto inmediato pero sin interferencia judicial, a suspender la ejecución del pedido hasta que se haya asegurado suficientemente el pago o a rescindir el pedido. Estos derechos se entienden sin perjuicio de cualquier otro derecho que Hyva pueda tener y sin la obligación de Hyva de realizar compensación alguna.
Sección 14. Cumplimiento
Las partes deberán cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluidos, entre otros, los requisitos de sanciones y las regulaciones de control de exportaciones, contra el lavado de dinero, el soborno y anticorrupción, así como la Ley de prácticas corruptas en el extranjero de EE. UU. y la Ley contra el soborno del Reino Unido. Si el Comprador revende los productos de Hyva, el Comprador deberá cumplir con los requisitos de las sanciones impuestas, administradas o ejecutadas cada cierto tiempo por la Unión Europea, el Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas y cualquier otra autoridad de sanciones aplicable. Hyva tendrá derecho a rescindir todos y cada uno de los pedidos y acuerdos relacionados con los mismos si el Comprador no los cumple.
Sección 15. Limitación
Los derechos de recurso del Comprador contra Hyva están restringidos a las limitaciones legales de reclamaciones y siempre que el Comprador haya cumplido con la obligación de notificar los defectos a Hyva sin demora.
Sección 16. Hyva Digital Solutions
En caso de que los productos contengan alguno de los productos de Hyva Digital Solutions, se aplicarán los Términos de Uso de Datos disponibles en https://www.hyva.com/en/terms-of-data-use/ para cualquier procesamiento de datos de Hyva Digital Solutions por parte del Comprador que sea un OEM, un Distribuidor u otro intermediario en la venta de Productos Hyva. Los Términos Generales de Suscripción disponibles en https://www.hyva.com/en/general-terms-of-subscription/ serán aplicables al usuario final de los productos de Hyva Digital Solutions.
Sección 16. Legislación aplicable
1. Si el Comprador y Hyva tienen el mismo país de domicilio, estos Términos generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de ese país de domicilio, excluyendo cualquier conflicto de normas legales. Todas las disputas que surjan de la relación contractual o de acuerdos entre las Partes se someterán exclusivamente a los tribunales de ese país.
2. En otros casos, estos Términos generales se regirán e interpretarán exclusivamente de acuerdo con las leyes de los Países Bajos, excluyendo cualquier conflicto de normas legales. Todas las disputas que surjan de la relación contractual o de acuerdos entre las Partes como se indica en esta cláusula serán remitidas a mediación en el Instituto de Mediación de los Países Bajos de acuerdo con su Reglamento de mediación. La mediación se llevará a cabo en inglés. Si el mediador abandona la mediación o se concluye de otro modo sin que se resuelva la disputa, cualquiera de las partes puede remitir la disputa a los tribunales de los Países Bajos para su determinación (y para este propósito las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de los Países Bajos).
3. No se aplicará la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Última actualización el 30 de enero de 2024