Procedura di acquisto

Prendere la decisione giusta

Quando effettuate investimenti di capitale nelle attrezzature, desiderate essere certi di prendere la decisione giusta. Ecco come possiamo aiutarvi in questa scelta.

1. Documentazione completa

Per aiutarvi a comprendere e confrontare le opzioni, forniamo una serie completa di schede tecniche sui prodotti, contenenti descrizioni complete, dettagli tecnici e USP. Sono anche disponibili filtri online per la selezione dei prodotti, pagine con informazioni di settore e download per aiutarvi a trovare la soluzione più adatta alle vostre esigenze.

2. Il tocco personale

Se desiderate ottenere maggiori informazioni, contattateci tramite telefono o e-mail e potrete illustrare i vostri requisiti a uno dei nostri esperti, che vi aiuterà a comprendere i vantaggi delle opzioni disponibili. Discuteremo delle vostre esigenze e preferenze per capire quale delle nostre soluzioni si adatta meglio alle applicazioni e fornisce le capacità richieste nel settore in cui operate.

3. Referenze

Se desiderate ottenere una referenza da un cliente esistente, oppure approfondire un qualsiasi aspetto delle best practice, saremo lieti di aiutarvi.

4. Ottimizzazione

Se conoscete la soluzione generale che desiderate, ma non siete certi della configurazione migliore per le vostre condizioni operative, i nostri rappresentanti e lo strumento online CPQ (Configuratore, Prezzo, Quotazione) possono aiutarvi a comprendere le opzioni a vostra disposizione.

5. Fattibilità tecnica 

Una volta scelta la soluzione, i nostri tecnici delle applicazioni collaboreranno con i rappresentanti commerciali per verificare la correttezza dei calcoli relativi a parametri come distribuzione dei carichi, stabilità e dimensioni.

Creeremo insieme a voi la configurazione perfetta. 

6. Realizzazione e consegna semplificate e affidabili

Quando avrete deciso esattamente ciò di cui avete bisogno ed effettuato l’ordine, inizieremo subito a lavorare per garantire la consegna della vostra soluzione nel minor tempo possibile. Vi ricordiamo che, in base ai termini e alle condizioni di Hyva, è richiesto il pagamento prima della consegna.

Lavoreremo a stretto contatto con voi in questa fase per verificare che le tempistiche siano in linea e permettervi di iniziare la vostra attività il più velocemente possibile.

7. Massima qualità dell’assistenza post-vendita e della manutenzione

Il rappresentante commerciale può illustrarvi i nostri programmi di assistenza. Hyva esegue anche ispezioni periodiche (obbligatorie).