Jak kupować

Podejmowanie właściwej decyzji

Gdy kupują Państwo duży sprzęt, potrzeba Państwu pewności, że podjęta decyzja jest słuszna. Oto, jak możemy Państwu w tym pomóc.

1. Pełna dokumentacja

Zależy nam, aby zapoznali się Państwo z dostępnymi opcjami i mogli je porównać - dlatego proponujemy wszechstronny zestaw kart technicznych produktów, zawierających pełne opisy produktów, dane techniczne i opcje obsługi serwisowej. Proponujemy też filtry produktów online, strony branżowe i pliki do pobrania, które pomogą Państwu znaleźć najlepsze rozwiązanie do swoich potrzeb.

2. Indywidualna obsługa

Jeśli chcą Państwo dowiedzieć się więcej, zachęcamy do kontaktu telefonicznego lub przez e-mail, a jeden z naszych przedstawicieli omówi z Państwem zakres potrzeb i przedstawi w tej perspektywie zalety dostępnych rozwiązań. Porozmawiamy o Państwa potrzebach i preferencjach, aby dowiedzieć się, które z naszych rozwiązań nada się najlepiej do zastosowań i parametrów wymaganych w Państwa branży.

3. Referencje

Jeśli chcieliby Państwo zobaczyć referencje od dotychczasowego klienta czy porozmawiać o aspektach dobrych praktyk, służymy pomocą.

4. Precyzyjna regulacja

Jeżeli wiedzą Państwo ogólnie, jakie rozwiązanie Państwa interesuje, ale nie są pewni co do jego konfiguracji w celu idealnego dopasowania do warunków pracy, pomożemy Państwu przeanalizować dostępne opcje dzięki pomocy naszych przedstawicieli oraz narzędzia CPQ (Configure - konfiguracja, Price - cenniki, Quote - oferta) online.

5. Techniczne możliwości realizacji 

Po podjęciu decyzji co do wybranego rozwiązania, nasi inżynierowie we współpracy z przedstawicielami handlowymi dopilnują prawidłowego wyliczenia takich parametrów jak rozkład obciążeń, stabilność czy wymiary.

Stworzymy wraz z Państwem konfigurację idealną. 

6. Prosta i niezawodna realizacja i dostawa

Kiedy już dokładnie zdecydują Państwo, co jest Państwu potrzebne, i złożą stosowne zamówienie, natychmiast przystępujemy do pracy, tak aby rozwiązanie dotarło do Państwa w najszybszym możliwym terminie. Informujemy, że zgodnie z naszymi warunkami handlowymi oczekujemy na płatność przed dostawą.

Na tym etapie będziemy razem ściśle współpracować w celu koordynacji harmonogramów, tak aby mogli Państwo jak najszybciej rozpocząć eksploatację.

7. Obsługa i konserwacja na najwyższym poziomie jakościowym

Przedstawiciel handlowy chętnie opowie o dostępnych u nas programach serwisowych. Firma Hyva oferuje także regularne (obowiązkowe) przeglądy.