OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY HYVA POLSKA

Część 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsze Ogólne warunki sprzedaży Grupy Hyva (OWS) zwane dalej OWS regulują zasady sprzedaży produktówi usług przez HYVA POLSKA Sp. z o. o. z siedzibą w Krakowie, zwaną dalej Hyva. Jakiekolwiek odstępstwa od niniejszych OWS, stosowanie jakichkolwiek lokalnych warunków firmy Hyva lub zastosowanie standardowych warunków Kupującego jest dozwolone tylko w przypadku, gdy zostało to wyraźnie uzgodnione na piśmie.

2. Zamówienie z terminem płatności składa się w formie pisemnej za pośrednictwem poczty elektronicznej. Złożenia zamówienia lub zawarcia umowy oznacza akceptację przez Kupującego OWS.

3. Ze względu na charakter produktów Hyva, Hyva prowadzi ich sprzedaż jedynie kupującym prowadzącym działalność gospodarczą („Kupujący”). Hyva nie prowadzi sprzedaży swoich produktów kupującym będącym konsumentami w rozumieniu Kodeksu Cywilnego oraz przepisów o ochronie konsumentów.

4. W razie wątpliwości zawarcie umowy sprzedaży następuje w chwili potwierdzenia złożonego zamówienia przez Hyva, z zastrzeżeniem, że Hyva uprawniona jest do odmowy przyjęcia zamówienia w terminie 7 dni od dnia jego złożenia. O nieprawidłowościach potwierdzenia zamówienia należy powiadamiać na piśmie nie później niż w ciągu 3 dni od daty wydania potwierdzenia.

5. Hyva jest związana wyłącznie tym, co zostanie zaakceptowane na piśmie. Opisy i warunki zawarte w zamówieniu odbiegające od ewentualnej oferty lub stanowiące jej uzupełnienie będą wiążące dla Hyva wyłącznie po ich akceptacji na piśmie.

6. Aby oferta złożona Kupującemu przez Hyva była wiążąca musi być ona potwierdzona przez Kupującego w formie pisemnej.

7. Dokumentacja, rysunki, specyfikacje, waga i parametry są rozumiane jako ogólne wskazówki i nie są w żaden sposób wiążące dla firmy Hyva.

8. OWS dostępne są w dziale sprzedaży firmy Hyva oraz na stronie internetowej pod adresem www.hyva.com/pl-pl/stc.

 

Część 2. Ceny i płatności

1. O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, ceny są cenami ex works firmy Hyva lub magazynu firmy Hyva, jak wskazano w ofercie lub potwierdzeniu zamówienia, zgodnie z regułami Incoterms 2020. Ubezpieczenie, specjalne opakowanie, transport, montaż i instalacja oraz inne dodatkowe koszty i związane z nimi ryzyko, a także wszelkie cła lub opłaty zostaną podane oddzielnie i leżą po stronie Kupującego.

2. Hyva zastrzega sobie prawo, nawet po przyjęciu zamówienia, do podwyższenia uzgodnionej ceny produktów w przypadku wzrostu cen materiałów lub energii lub innych kosztów produkcji lub zakupu, wzrostu ceł lub podatków, zmian oficjalnych kursów walut lub innych opłat, których nie można było przewidzieć w momencie zawierania umowy. Na żądanie Kupującego,  Hyva dostarczy dowód wzrostu kosztów z tytułu wzrostu cen po przyjęciu zamówienia.

3. O ile nie uzgodniono inaczej, Hyva powinna otrzymać płatność w ciągu 30 dni od daty wystawienia faktury. Niespełnienie tego warunku spowoduje niewywiązanie się z płatności w terminie przez Kupującego bez konieczności wysłania przez firmę Hyva zawiadomienia o zwłoce.

4. Wszelkie roszczenia gwarancyjne lub zwrotu pieniędzy przez firmę Hyva nie zawieszają obowiązku zapłaty spoczywającego na Kupującym. Kupujący nie może podnosić zarzutu potrącenia jako przyczyny nieuiszczania płatności. Hyva zastrzega sobie prawo żądania płatności częściowej.

5. Odsetki za zwłokę w płatnościach wynoszą 1% miesięcznie i są naliczane za okres od terminu płatności do daty jej dokonania. Odsetki za zwłokę są naliczane automatycznie bez wcześniejszego powiadomienia. Stopa odsetek jest również należna od wszystkich kosztów opisanych i wynikających z punktu 5 części 2.

6. Wszelkie koszty prawne i pozasądowe poniesione przez Hyva w celu odzyskania wszelkich zaległych kwot ponosi Kupujący.

7. Wszelkie produkty będące w posiadaniu Hyva, które należą (w ramach współwłasności) do Kupującego, będą traktowane jako zabezpieczenie rozliczenia wszelkich kwot, jakie Kupujący jest winien firmie Hyva.

8. Jeżeli Hyva ma uzasadnione podstawy, aby wątpić w wypłacalnośc Kupującego, Hyva ma prawo zażądać natychmiastowej zapłaty oraz zawiesić wykonanie uzgodnionego zobowiązania do czasu otrzymania płatności lub anulować zamówienie ze skutkiem natychmiastowym, bez dalszego powiadomienia i/lub ingerencji sądowej.

 

Część 3. Warunki dostawy

1. Hyva dołoży wszelkich uzasadnionych starań, aby dotrzymać terminu dostawy. Niemniej jednak terminy dostawy podane przez firmę Hyva mają charakter orientacyjny i nie są prawnie wiążące.

2. Termin dostawy liczy się od następnego dnia po potwierdzeniu zamówienia przez Hyva.

3. W przypadku opóźnienia Kupującemu nie przysługuje prawo do odszkodowania lub anulowania zamówienia. Jednocześnie Hyva zobowiązuje się do ustalenia szczegółów z Kupującym w przypadku znacznego przekroczenia terminu dostawy.

4. Miejscem dostawy jest fabryka lub magazyn Hyva zgodnie z regułami ex works Incoterm, chyba, że Strony zastrzegą inaczej na piśmie. Wszelkie koszty wysyłki oraz związane z nią ryzyko ponosi Kupujący.

5. Hyva powiadomi Kupującego o gotowości produktów do wysyłki lub odbioru. Jeżeli Kupujący nie odbierze produktów w ciągu 3 miesięcy od powiadomienia przez Hyva, Hyva ma prawo obciążyć Kupującego kosztami przechowywania.

6. Dostawę uważa się za zrealizowaną z chwilą wydania produktów z magazynu lub fabryki, lub z chwilą  powiadomienia Kupującego o gotowości do dostawy produktów, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

7. Dostawa częściowa będzie uważana za pojedynczą dostawę. Produkty, które mają być montowane przez Hyva będą uważane za dostarczone w chwili gdy będą gotowe. Jeśli z powodów, na które Hyva nie ma wpływu, nie będzie mogła się odbyć próba funkcjonalności, to i tak dostawa będzie uznana za zrealizowaną.

8. W przypadku gdy jakiekolwiek części nie zostaną dostarczone w tym samym czasie co montowane produkty – na skutek okoliczności, na które Hyva nie ma wpływu – ale gdy montowane produkty będą i tak mogły funkcjonować, lub w sytuacji gdy działania osób trzecich, których dostawy nie są objęte dostawą Hyva nie zostaną ukończone, uznane zostanie, że Hyva wywiązała się ze swoich zobowiązań, nawet jeśli nie zostanie uzyskana wymagana zgoda władz. 

9. Reklamacje dotyczące produktów, usług i faktur należy składać w ciągu dwóch tygodni od otrzymania produktów przez Kupującego.

 

Część 4. Gwarancja

1. Hyva udziela gwarancji na wady materiałowe i wykonawcze produktu zgodnie z warunkami
Warunków gwarancji Hyva („Gwarancja standardowa”) lub Warunkami gwarancji rozszerzonej Hyva („Gwarancja rozszerzona”), które są dostępne odpowiednio na stronie www.hyva.com/pl-pl/warranty/standard-warranty-terms-and-conditions/ oraz www.hyva.com/pl-pl/warranty/extended-warranty-terms-and-conditions/.

2. Standardowy okres gwarancji wynosi dwanaście (12) miesięcy od daty rozpoczęcia użytkowania produktu. Rozszerzona gwarancja ma zastosowanie tylko w przypadku, gdy zostało to wyraźnie wskazane i tylko do niektórych produktów oraz wynosi jeden (1) rok (lub 1000 godzin pracy) od daty rozpoczęcia użytkowania w przypadku wszystkich operacji wymagających chwytaków, wideł, manipulatorów lub innych akcesoriów wytwarzających siły pchające na podłoże lub nadwozie ciężarówki, pięć (5) lat (lub 5000 godzin pracy) na elementy konstrukcyjne i trzy (3) lata (lub 3000 godzin pracy) na pozostałe elementy.

3. W przypadku produktów innych firm sprzedawanych przez Hyva mają zastosowanie warunki gwarancji producenta.

4. Gwarancja ogranicza się do usunięcia wady lub wymiany wadliwego elementu lub, według uznania firmy Hyva, wymiany samego produktu. W zakresie dozwolonym przez prawo Hyva wyraźnie wyklucza wszelką odpowiedzialność za koszty montażu i demontażu produktu, przestoje pojazdu lub produktu, koszty wymiany, koszty transportu lub importu, utratę przychodów lub zysków, wszelkie szkody spowodowane przez produkty Hyva i/lub nadmierne lub nieuzasadnione koszty robocizny.

5. Gwarancja traci ważność lub nie ma zastosowania w przypadkach wskazanych w części II Warunków gwarancji Hyva lub Warunków rozszerzonej gwarancji Hyva.

 

Część 5. Rękojmia

Uprawnienia z tytułu rękojmi za wady zostają wyłączone.

 

Część 6. Zwroty

1. Zwrot produktów może nastąpić w terminie 7 dni od daty otrzymania produktu, wyłącznie po pisemnej akceptacji przez Dział Sprzedaży Hyva.

2. Zwrotowi podlegają jedynie produkty w oryginalnym opakowaniu, nieuszkodzone bez śladów użytkowania i montażu.

3. Zwrotowi nie podlegają:

- oleje, smary, płyny eksploatacyjne,

- elementy elektryczne i elektroniczne,

- uszczelki, uszczelnienia, elementy montażowe jednorazowe,

- rozpakowane zestawy montażowe,

- produkty sprowadzone na indywidualne zamówienie.

4. Produkty do zwrotu winny być dostarczone do magazynu HYVA na koszt Zwracającego

 

Część 7. Ryzyko

1. Ryzyko dotyczące strat i szkód przechodzi z firmy Hyva na Kupującego w momencie odbioru lub potwierdzenia dostawy. Zaleca się, aby Kupujący odpowiednio ubezpieczył się od tego ryzyka.

2. Produkty zwrócone w celu przeprowadzenia inspekcji lub naprawy pozostaną w posiadaniu firmy Hyva na ryzyko Kupującego. Firma Hyva nie ubezpiecza tych produktów od jakiegokolwiek ryzyka.

 

Część 8. Siła wyższa

1. Hyva nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie straty lub szkody powstałe w wyniku niewykonania lub opóźnionego wykonania zamówienia z powodu i) działania siły wyższej i/lub ii) niewypełnienia przez Kupującego zobowiązań określonych w umowie zawartej pomiędzy Kupującym a Hyva lub niniejszych Ogólnych warunkach. Siła wyższa w rozumieniu niniejszych Ogólnych warunków obejmuje wojnę, strajk ogólnokrajowy, niepokoje społeczne, pożary, powodzie, epidemie, pandemie, opóźnienia spowodowane przez osoby trzecie i działania władz rządowych, klęski żywiołowe lub wszelkie inne przyczyny, które w uzasadniony sposób pozostają poza wpływem Stron.

2. Jeżeli działanie siły wyższej trwa dłużej niż trzy (3) miesiące, Hyva jest uprawniona do zawieszenia lub rozwiązania umowy lub, w przypadku braku umowy, stosunków handlowych z Kupującym. W tym celu wystarczy pisemne powiadomienie. Kupującemu nie przysługuje z tego tytułu żadne odszkodowanie. Po rozwiązaniu umowy Hyva będzie uprawniona do żądania zwrotu kosztów poniesionych w okresie działania siły wyższej.

3. Strona, której wykonanie umowy jest utrudnione lub opóźnione przez zdarzenie siły wyższej, niezwłocznie poinformuje o tym drugą Stronę i uczyni wszystko, co w jej mocy, aby zapobiec opóźnieniu lub niewykonaniu zobowiązań.

 

Część 9. Odpowiedzialność

1. Kupujący zobowiązuje się zrekompensować straty oraz przejąć roszczenia i ich skutki prawne wobec Hyva z tytułu wszelkich szkód osobowych, strat, szkód, kosztów, opłat, wyroków, ugód lub innych kosztów spowodowanych przez, związanych lub wynikających z obsługi, użytkowania, sprzedaży lub własności produktu(ów) Kupującego lub innych roszczeń powstałych w związku z użytkowaniem lub osłlugą produktu(ów), o ile nie wynikają one z rażących zaniedbań lub winy umyślnej Hyva.

2. Żadne z postanowień niniejszych OWS nie ogranicza ani nie wyłącza odpowiedzialności Hyva za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane przez zaniedbanie ze strony  Hyva lub jej personelu, oszustwa lub świadomego wprowadzenia w błąd lub jakiejkolwiek kwestii, w odniesieniu do której wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności Hyva byłoby niezgodne z prawem.

3. Hyva nie poniesie odpowiedzialności wobec Kupującego, w ramach umowy, czynu niedozwolonego (w tym zaniedbania), wprowadzenia w błąd, naruszenia obowiązku ustawowego lub z innego tytułu, za jakiekolwiek pośrednie, szczególne, wynikowe lub czysto ekonomiczne straty lub szkody, utratę zysków, przewidywanych zysków lub oszczędności, przychodów lub możliwości biznesowych lub utratę renomy.

 

Część 10. Zastrzeżenie prawa własności

1. Wszystkie produkty dostarczone Kupującemu pozostaną własnością Hyva do czasu otrzymania przez Hyva pełnej zapłaty wszystkich należnych kwot, w tym między innymi kosztów montażu, instalacji i dostawy. Do czasu uregulowania pełnej płatności Kupujący jest zobowiązany do postepowania z produktami z należytą starannością i ubezpieczyć je, na własny koszt, odpowiednio  przed stratami i szkodami według wartości zastępczej.

2. Kupujący ma obowiązek powiadomienia Hyva o pogorszeniu swojej sytuacji finansowej, mogącą mieć wpływ na wywiązanie się z umówionych zobowiązań.

3. Produkty, których dotyczy zastrzeżenie prawa własności, nie mogą zostać przekazane jako zabezpieczenie stronom trzecim, wynajęte, wydzierżawione lub zamienione, oddane w komis lub jako zabezpieczenie lub w jakikolwiek inny sposób usunięte z terenu firmy.

4. W przypadku, gdy produkty, których dotyczy zastrzeżenie prawa własności, są przetwarzane i łączone z innymi produktami przez Kupującego w stopniu uniemożliwiającym ich oddzielenie,  Hyva przysługuje prawo do współwłasności powstałego produktu, proporcjonalnie do kwoty zafakturowanej wartości produktów, których dotyczy zastrzeżenie prawa własności.

5. Kupujący jest zobowiązany współdziałać z Hyva w celu ochrony własności jej produktów. W przypadku zajęcia produktów przez komornika, lub objęcia majątku przez Syndyka, Kupujący zobowiązany jest do poinformowania go o przysługującym Hyva prawie własności odpowiednich produktów.

6. Hyva przysługuje prawo do zatrzymania produktów zwróconych przez Kupującego w celu naprawy lub montażu lub wszelkich produktów znajdujących się w posiadaniu Hyva, które należą (w ramach współwłasności) do Kupującego, do czasu uregulowania zobowiązań przez Kupującego.

 

Część 11. Odstąpienie od umowy

1. Odstąpienie przez Kupującego od umowy wymaga pisemnej akceptacji Hyva. W przypadku wyrażenia pisemnej zgody przez Hyva na odstąpienie od umowy, Hyva ma prawo zażądać od Kupującego zakupienia wszystkich materiałów nabytych przez Hyva w celu wykonania zamówienia Kupującego, niezależnie od tego, czy zostały one użyte, po cenie własnej powiększonej o poniesione koszty robocizny i dziesięć procent uzgodnionej wcześniej ceny.

2. W przypadku odstąpienia, Kupujący zrekompensuje Hyva straty kursowe wynikające z odstąpienia.

3. W przypadku odstąpienia,  Kupujący zabezpieczy Hyva przed ewentualnymi roszczeniami osób trzecich wynikającymi z odstąpienia .

 

Część 12. Opakowanie

Hyva zapewnia standardowe bezpłatne opakowanie. Wszelkie opakowania specjalne są wyceniane oddzielnie, a ich koszt ponosi Kupujący. Opakowanie nie będzie przyjmowane z powrotem, a Hyva nie ponosi odpowiedzialności za późniejsze użycie lub usunięcie  materiałów opakowaniowych.

 

Część 13. Tytuł własności do materiałów

1. Rysunki, dokumenty i urządzenia, w tym m. in. mierniki, stemple, formy, aparatura i urządzenia badawcze, rachunki kosztów, plany, szkice, rysunki, zestawienia wymiarów i wagi, katalogi, obrazy lub wszelkie inne dokumenty sporządzone przez firmę Hyva (Materiały) nie mogą być kopiowane, podrabiane albo udostępniane osobom trzecim bez uprzedniej pisemnej zgody Hyva. Wszystkie Materiały tego typu pozostają własnością Hyva, niezależnie od tego, czy Kupujący za nie zapłacił. Materiały powinny być zwrócone Hyva niezwłocznie na każde wezwanie Hyva, wraz ze wszystkimi ich kopiami.

2. Zestawienia danych i informacje ze strony Hyva, jak również obliczenia i wyniki badań przeprowadzonych w celu określenia oczekiwanych parametrów produktów w żaden sposób nie zobowiązują Hyva: . Dostarczone produkty mogą odbiegać od takich zestawień danych, obliczeń i wyników. Niewielkie odchylenia od typowego zakresu tolerancji są dopuszczalne nawet w przypadku, gdy Hyva zobowiązała się na piśmie do konkretnych danych.

 

Część 14. Montaż

1. Ilekroć czynności montażowe odbywają się poza siedzibą firmy Hyva lub siedzibą strony trzeciej wskazanej przez firmę Hyva, będą one dokonywane na ryzyko i koszt Kupującego. Kupujący zapewni firmie Hyva niezbędną pomoc, materiały i urządzenia oraz możliwość zakwaterowania, zawsze przestrzegając ustawowych wymogów BHP. Kosztami podróży i zakwaterowania Kupujący zostanie obciążony oddzielnie.

Warunki gwarancji firmy Hyva określone w części 4 niniejszych Ogólnych warunków mają zastosowanie do wszystkich czynności montażowych.

 

Część 15. Rozwiązanie umowy

Opóźnienie lub niedotrzymanie zobowiązania zapłaty przez Kupującego, o którym mowa w punkcie 2.3, lub znaczne pogorszenie sytuacji finansowej Kupującego, o którym mowa w punkcie 2.8, uprawnia Hyva,
za pisemnym powiadomieniem ze skutkiem natychmiastowym, bez interwencji sądu, do zawieszenia wykonania umowy do czasu należytego zabezpieczenia płatności lub do odstąpienia od umowy Prawa te nie powodują utraty jakichkolwiek innych praw mogących przysługiwać  Hyva i nie zobowiązują Hyva do wypłaty jakiejkolwiek rekompensaty.

 

Część 16. Zgodność z przepisami

Strony będą przestrzegać wszelkich obowiązujących przepisów ustawowych i wykonawczych, w tym między innymi wymogów dotyczących sankcji i przepisów dotyczących kontroli eksporty, przeciwdziałania praniu pieniędzy, przekupstwu i korupcji, a także amerykańskiej ustawy o zagranicznych praktykach korupcyjnych (Foreign Corrupt Practices Act) i brytyjskiej ustawy antykorupcyjnej (Bribery Act). Jeśli Kupujący prowadzi sprzedaż produktów Hyva, zobowiązany jest przestrzegać wymogów sankcji nakładanych, administrowanych lub egzekwowanych przez Unię Europejską, Radę Bezpieczeństwa Organizacji Narodów Zjednoczonych i wszelkie inne organy właściwe w zakresie sankcji. Hyva ma prawo wypowiedzieć wszelkie zamówienia i związane z nimi umowy, w przypadku nieprzestrzegania przez Kupującego obowiązujących przepisów.

 

Część 17. Ograniczenie prawa do regresu

Prawa Kupującego do regresu wobec Hyva są ograniczone do ustawowego przedawnienia roszczeń i obwarowane warunkiem, że Kupujący dopełnił obowiązku niezwłocznego powiadomienia Hyva o wystąpieniu wad.

 

Część 18.  Hyva Digital Solutions 

W przypadku, gdy Towary zawierają jakiekolwiek produkty Hyva Digital Solutions, Warunki Korzystania z Danych dostępne pod adresem https://www.hyva.com/en/terms-of-data-use/ będą miały zastosowanie do przetwarzania danych Hyva Digital Solutions przez Nabywcę będącego OEM-em, Dealerem lub innym pośrednikiem w sprzedaży Towarów Hyva. Ogólne Warunki Subskrypcji dostępne pod adresem https://www.hyva.com/en/general-terms-of-subscription/ będą miały zastosowanie do użytkownika końcowego produktów Hyva Digital Solutions.

 

Część 19. Prawo właściwe

1. Wszystkie umowy, do których w całości lub w części, stosuje się niniejsze OWS, będą podlegały prawu polskiemu.

2. Ewentualne spory, mogące powstać w wyniku realizacji zawartych umów, będą rozstrzygane przez sądy polskie, w szczególności Sąd właściwy dla Hyva, chyba że Strony postanowią inaczej.

3. Strony odstępują od Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.

 

Ostatnia aktualizacja 30 stycznia 2024 r.