Condiții comerciale generale ale Grupului Hyva

Secțiunea 1. Aspecte generale

1. Acești Termeni și condiții generale de vânzare ale Grupului Hyva (Termenii generali) se aplică tuturor comenzilor și contractelor, modificărilor și completărilor aduse acestora, încheiate între orice companie a Grupului Hyva (Hyva), care acționează în calitate de Vânzător al Produselor, și Cumpărătorii acestora. Orice abatere de la acești Termeni generali sau utilizarea oricăror termeni locali ai Hyva este permisă numai dacă se convine în scris. Se interzice în mod expres aplicarea termenilor standard ai Cumpărătorului.

2. Se va considera că Termenii generali au fost acceptați de către Cumpărător prin plasarea de către acesta a unei comenzi către Hyva sau prin încheierea unui contract de vânzare cu Hyva.

3. Având în vedere natura produselor vândute de Hyva, majoritatea clienților Hyva sunt considerați clienți profesioniști respectiv, persoane fizice care acționează în calitate de profesioniști în limitele obiectului activității lor economice (comerț, afaceri, meșteșuguri, profesie liberală) sau persoane juridice. În cazul în care Cumpărătorii sunt consumatori în sensul legislației aplicabile, și anume acționează în afara obiectului activității lor economice (comerț, afaceri, meșteșuguri, profesie liberală), acești Termeni generali se aplică în măsura în care nu limitează sau nu intră în conflict cu protecțiile acordate de legislația privind protecția consumatorilor.

4. Ofertele din partea Hyva devin obligatorii pentru Hyva numai după ce Cumpărătorul plasează o comandă și Hyva confirmă acceptarea comenzii.

5. Cumpărătorul va fi obligat în temeiul comenzii plasate de acesta. Hyva își asumă obligații în raport cu descrierile și condițiile din comandă care se abat de la oferta făcută de Hyva sau care o completează, numai după acceptarea acestora în scris.

6. Documentația, desenele, specificațiile, greutatea și performanțele vor avea semnificația de indicații generale și nu vor fi în niciun caz obligatorii pentru Hyva.

 

Secțiunea 2. Prețurile și plata

1. Cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în scris, prețurile sunt Franco fabrică la fabrica Hyva sau depozitul Hyva, după cum este indicat în ofertă sau în confirmarea comenzii, în conformitate cu normele Incoterms 2020. Asigurarea, ambalarea, transportul, asamblarea și instalarea și alte costuri suplimentare, precum și riscul inerent acestora, plus orice taxe sau contribuții vor fi cotate separat și vor fi în sarcina Cumpărătorului.

2. Hyva va avea dreptul, chiar și după prezentarea ofertei, să ajusteze prețurile convenite în cazul unei modificări a unuia sau mai multor factori de stabilire a prețurilor până la momentul în care Hyva a acceptat comanda. Cumpărătorul va avea dreptul să anuleze comanda în cazul în care modificarea prețului nu este acceptabilă.

3. Cu excepția cazului în care s-a convenit altfel, plata trebuie primită de Hyva în termen de 30 de zile de la data facturii. Nerespectarea acestei condiții va determina Cumpărătorul să fie de drept în întârziere fără a fi necesar ca Hyva să transmită în acest sens o notificare de punere în întârziere.

4. Nicio pretenție de acordare de daune sau despăgubiri în temeiul garanției sau pentru rambursare din partea Hyva nu va suspenda obligația de plată a Cumpărătorului.

5. Dobânda de întârziere pentru plata cu întârziere va fi de 1 % pe lună, calculată de la data scadenței până la data plății efective. O astfel de dobândă de întârziere va fi datorată în mod automat fără notificare prealabilă. Această rată a dobânzii va fi datorată, de asemenea, pentru toate costurile descrise în și care decurg din secțiunea 5 a acestui paragraf.

6. Toate costurile legale și extrajudiciare suplimentare avansate de Hyva pentru a recupera orice sume restante vor fi în sarcina Cumpărătorului.

7. Orice produse aflate în posesia Hyva și care aparțin (în proprietate comună) Cumpărătorului, vor fi considerate drept garanție pentru decontarea tuturor sumelor pe care Cumpărătorul le datorează către Hyva.

8. În cazul în care Hyva are motive întemeiate să se îndoiască de posibilitățile financiare ale Cumpărătorului, Hyva va avea dreptul să solicite plata imediată și să suspende executarea oricărei obligații convenite până la primirea plății sau să înceteze contractul imediat și fără o notificare prealabilă și/sau intervenție judiciară.

 

Secțiunea 3. Livrarea

1. Hyva va depune toate eforturile comerciale rezonabile pentru a livra la timp. Cu toate acestea, termenele de livrare indicate de Hyva sunt orientative și nu vor fi obligatorii din punct de vedere juridic.

2. Termenul de livrare va începe în ziua următoare acceptării comenzii de către Hyva.

3. Cumpărătorul nu are dreptul la nicio compensație sau anulare a comenzii în caz de întârziere. Totodată, Hyva se angajează să întreprindă o consultare detaliată cu Cumpărătorul ori de câte ori termenul de livrare a fost depășit în mod excesiv.

4. Locul de livrare va fi fabrica sau depozitul Hyva, cu excepția cazului în care se convine în scris asupra unui alt loc. Toate costurile de transport, precum și riscurile aferente vor fi în sarcina Cumpărătorului.

5. Livrarea se va considera realizată în momentul în care produsele au părăsit fabrica sau depozitul Hyva sau în momentul în care Hyva a înștiințat Cumpărătorul că produsele sunt gata pentru livrare, oricare dintre acestea survine mai devreme.

6. Hyva va înștiința Cumpărătorul atunci când produsele sunt disponibile pentru expediere sau preluare. În cazul în care Cumpărătorul nu reușește să preia produsele în termen de 3 luni de la notificarea transmisă de Hyva, Hyva va avea dreptul să perceapă Cumpărătorului costurile de depozitare.

7. Se va considera că Hyva și-a îndeplinit obligația de livrare, chiar și atunci când nu a fost obținut consimțământul necesar din partea autorităților, în cazul în care, ca urmare a unor circumstanțe dincolo de controlul Hyva, i) produsele asamblate funcționează, în ciuda faptului că nu toate piesele au fost livrate împreună cu produsele asamblate sau ii) în cazul în care o terță parte, care nu intră sub incidența proceselor lanțului de aprovizionare al Hyva, nu a realizat sarcinile preconizate.

6. Plângerile cu privire la produse, servicii și facturi trebuie depuse în termen de două săptămâni de la primirea produselor de către Cumpărător.

 

Secțiunea 4. Garanție

1. Hyva oferă garanție pentru defecte la materialele produselor și manoperă în conformitate cu termenii și condițiile din Condițiile de garanție Hyva („Garanția standard”) sau Condițiile de garanție extinsă Hyva („Garanția extinsă”) care sunt disponibile la www.hyva.com/ro-ro/warranty/standard-warranty-terms-and-conditions, respectiv www.hyva.com/ro-ro/warranty/extended-warranty-terms-and-conditions.

2. Perioada Garanției standard este de douăsprezece (12) luni de la data primei utilizări a produsului. Garanția extinsă este de 1 an (sau 1.000 de ore de funcționare) de la data primei utilizări pentru toate operațiunile care necesită elemente de prindere, furci, manipulatoare sau alte accesorii care generează forțe de împingere pe sol sau pe caroseria de camion, 5 ani (sau 5.000 de ore de funcționare) pentru piesele structurale și 3 ani (sau 3.000 de ore de funcționare) pentru toate celelalte piese.

3. Pentru produsele terțe vândute de Hyva se vor aplica termenii de garanție ai producătorului.

4. Garanția este limitată strict la repararea defectului sau înlocuirea piesei defecte sau, la discreția Hyva, la înlocuirea produsului în sine. În măsura permisă de lege, Hyva nu va fi răspunzătoare pentru costurile de montare și îndepărtare a produselor, timpul de nefuncționare a vehiculului sau al produsului, costurile de înlocuire, costurile de transport sau de import, pierderea de câștiguri sau de profit, orice daune cauzate de produsele Hyva și/sau costurile excesive sau nerezonabile ale forței de muncă.

 

Secțiunea 5. Risc

1. Riscul de pierdere și deteriorare va fi transferat de la Hyva la Cumpărător în momentul livrării. Cumpărătorul se va asigura în mod corespunzător pentru toate aceste riscuri.

2. Produsele restituite cu scopul de a fi inspectate sau reparate vor rămâne în posesia Hyva, însă pe riscul Cumpărătorului. Hyva nu va asigura aceste produse împotriva niciunui tip de risc.

 

Secțiunea 6. Forță majoră

1. Hyva nu va răspunde pentru nicio pierdere sau daună care survine ca urmare a neexecutării sau executării cu întârziere ca urmare a i) unui eveniment de forță majoră și/sau ii) nerespectării de către Cumpărător a obligațiilor prevăzute în orice acord existent între Cumpărător și Hyva în acești termeni și condiții. În sensul acestor termeni și condiții, forța majoră va include războiul, greva națională, tulburările civile, incendiile, inundațiile, epidemiile, pandemiile și acțiunile autorităților guvernamentale, cazurile fortuite sau orice altă cauză care este în mod rezonabil dincolo de controlul părții.

2. În cazul în care evenimentul de forță majoră durează mai mult de trei (3) luni, Hyva va avea dreptul să suspende sau să înceteze contractul sau, în cazul în care nu există un contract, relația comercială cu Cumpărătorul. În acest sens, va fi suficientă o notificare scrisă. Cumpărătorul nu va avea dreptul la nicio compensație în baza acestor motive. În momentul rezilierii, Hyva va avea dreptul la rambursarea costurilor întâmpinate pe parcursul perioadei evenimentului de forță majoră.

3. Partea a cărei executare este împiedicată sau întârziată de un asemenea eveniment de forță majoră va informa imediat cealaltă Parte în acest sens și face tot ce îi stă în putere pentru a preveni întârzierea sau neexecutarea respectivă.

 

Secțiunea 7. Răspunderea

1. Cumpărătorul se angajează să apere, să despăgubească și să exonereze Hyva față de și împotriva oricăror vătămări, pierderi, daune, costuri, taxe, hotărâri, rezoluții sau alte cheltuieli cauzate de, legate de sau care decurg din operațiunile Cumpărătorului, utilizarea, vânzarea sau dreptul de proprietate al acestuia asupra produsului (produselor) sau alte creanțe care iau naștere în legătură cu utilizarea sau exploatarea produsului (produselor), cu excepția cazului în care acestea sunt cauzate din culpă gravă sau cu intenție de către Hyva.

2. Nicio prevedere a acestor Termeni generali nu va limita sau exclude răspunderea Hyva în caz de deces sau vătămare corporală cauzat(ă) de neglijența sa sau de neglijența personalului său (după caz), fraudă sau declarație falsă; sau orice aspect în raport de care ar fi ilegal ca Hyva să excludă sau să limiteze răspunderea.

3. Hyva nu va fi ținută răspunzătoare față de Cumpărător, contractual, delictual (inclusiv neglijență), în cazul unei declarații false, a încălcării unei obligației legale sau altele asemenea, pentru nicio pierdere sau daună indirectă, specială, de consecință sau pur economică, nicio pierdere de profituri, profituri anticipate sau economii, venituri sau oportunități de afaceri sau prejudiciu asupra fondului comercial.

 

Secțiunea 8. Transferul dreptului de proprietate

1. Toate produsele livrate Cumpărătorului vor rămâne proprietatea Hyva până în momentul în care Hyva primește plata integrală a tuturor sumelor datorate, inclusiv, dar fără a se limita la, costurile de asamblare, instalare și livrare. Până la efectuarea plății integrale, Cumpărătorul trebuie să trateze produsele ca un bun proprietar, cu grijă și să le asigure în mod adecvat și pe proprie cheltuială, împotriva pierderii și daunei la valoarea de înlocuire.

2. Cumpărătorul va înștiința Hyva cu privire la orice deteriorare a poziției sale financiare care ar putea afecta capacitatea sa de a respecta obligațiile asumate.

3. Produsele al căror drept de proprietate nu a fost încă transferat Cumpărătorului nu pot face obiectul unor garanții în favoarea unor terțe părți, nu pot fi înstrăinate, închiriate sau date în schimb, consignație sau garanție sau scoase din incintele companiei sub nicio altă formă.

4. În cazul în care produsele al căror drept de proprietate nu a fost transferat Cumpărătorului sunt prelucrate, combinate și amestecate cu alte produse de către Cumpărător, în măsura în care acestea nu pot fi separate, Hyva va avea un drept de proprietate comun asupra produsului rezultat, proporțional cu valoarea facturată a produselor al căror drept de proprietate nu a fost transferat Cumpărătorului.

5. Cumpărătorul va coopera cu măsurile luate de către Hyva pentru produsele al căror drept de proprietate nu a fost transferat Cumpărătorului. Cumpărătorul va informa executorul judecătoresc în caz de sechestru sau administratorul judiciar în caz de faliment, cu privire la dreptul de proprietate al Hyva asupra produselor respective.

6. Hyva are un drept de retenție asupra produselor pe care Cumpărătorul le-a restituit în scopul reparării sau asamblării sau orice produse pe care Hyva le are în posesia sa și care aparțin (în proprietate comună) Cumpărătorului, până în momentul în care Cumpărătorul își îndeplinește toate obligațiile față de Hyva.

 

Secțiunea 9. Anularea

1. Anulările din partea Cumpărătorului trebuie acceptate de către Hyva în scris. În cazul în care Hyva își dă acordul în scris cu privire la anulări, Cumpărătorul va fi obligat să cumpere toate materialele cumpărate de către Hyva, indiferent dacă acestea au fost sau nu utilizate, la prețul de cost plus costurile forței de muncă întâmpinate și zece la sută din prețul convenit.

2. În caz de anulare, Cumpărătorul va despăgubi Hyva împotriva pierderilor de curs valutar care rezultă din anulare.

3. În caz de anulare, Cumpărătorul va proteja Hyva de eventualele revendicări de la terțe părți care rezultă din anulare.

 

Secțiunea 10. Ambalarea

Cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în scris, ambalarea se va face pe pe cheltuiala Cumpărătorului și în conformitate cu standardele și/sau instrucțiunile Hyva, iar materialele de ambalare nu vor fi restituite niciodată către Hyva și Hyva nu va fi ținută răspunzătoare pentru eventuala utilizare sau debarasare ulterioară a acestora.

 

Secțiunea 11. Dreptul de proprietate asupra materialelor

1. Desenele, documentele și dispozitivele, inclusiv, dar fără a se limita la, calibre, matrițe, șabloane, echipamente și instrumente de testare, contabilitatea costurilor, planurile, schițele, desenele, declarațiile de dimensiuni și greutăți, cataloagele, imaginile sau orice alte documente întocmite de Hyva (Materialele) nu pot fi copiate, imitate sau prezentate unor terțe părți fără acordul prealabil în scris al Hyva. Toate aceste Materiale vor rămâne proprietatea Hyva, indiferent dacă au fost sau nu achitate de către Cumpărătorul și vor fi restituite imediat către Hyva la prima solicitare din partea Hyva, împreună cu toate copiile acestora.

2. Declarațiile și informațiile furnizate de Hyva, precum și calculele și rezultatele testelor efectuate ca randament așteptat din partea produselor care urmează să fie măsurate, nu obligă sub nicio formă Hyva. Produsele furnizate se pot abate de la astfel de declarații, calcule și rezultate. Vor fi permise mici abateri de la toleranța obișnuită chiar și atunci când Hyva s-a obligat în scris față de anumite date stabilite în mod specific.

 

Paragraful 12. Asamblarea

1. Ori de câte ori au loc activități de asamblare în afara Hyva sau a spațiilor terțe indicate de Hyva, acestea vor fi pe riscul și cheltuiala Cumpărătorului. Cumpărătorul va trebui să furnizeze Hyva ajutorul, materialele și dispozitivele necesare și posibilități de cazare, în orice moment, respectând cerințele legale în materie de sănătate și siguranță. Costurile pentru deplasare și cazare vor fi suportate de Cumpărător în mod separat.

2. Termenii și condițiile garanției se vor aplica tuturor activităților de asamblare.

 

Secțiunea 13. Rezoluțiune

Întârzierea sau neexecutarea obligației de plată a Cumpărătorului, astfel cum este prevăzut în clauza 2.3, sau deteriorarea semnificativă a situației financiare a Cumpărătorului, astfel cum este prevăzut în clauza 2.8, va da dreptul Hyva, fără notificare ulterioară și/sau intervenție judiciară, să suspende executarea contractului până în momentul în care plata a fost asigurată în mod suficient sau să rezoluționeze contractul. Aceste drepturi nu aduc atingere niciunui alt drept pe care Hyva îl poate avea și nu implică nicio obligație din partea Hyva de a acorda vreo compensație.

 

Secțiunea 14. Conformitate

Părțile vor respecta toate prevederile legale aplicabile, inclusiv, dar fără a se limita la, cerințele de sancționare și reglementările privind controlul exporturilor, combaterea spălării banilor, a mitei și a corupției, precum și Legea Statelor Unite privind practicile de corupție din străinătate și Legea din Marea Britanie privind combaterea mitei. În cazul în care Cumpărătorul revinde produsele Hyva, Cumpărătorul va respecta cerințele de sancționare impuse, administrate sau puse în aplicare la anumite intervale de timp de Uniunea Europeană, Consiliul de Securitate al Organizației Națiunilor Unite și orice altă autoritate abilitată să dispună sancțiuni. Hyva va avea dreptul să rezilieze toate comenzile și contractele aferente acestora, în cazul în care Cumpărătorul nu se conformează.

 

Secțiunea 15. Prescripție

Dreptul la acțiune al Cumpărătorului împotriva Hyva este suspus prescripției legale și se va exercita întotdeauna sub condiția respectării de către Cumpărător a obligației de a înștiința Hyva despre defecte fără întârziere.

 

Secțiunea 16. Hyva Digital Solutions

În cazul în care produsele conțin oricare dintre produsele Hyva Digital Solutions, Termenii de Utilizare a Datelor disponibili la https://www.hyva.com/en/terms-of-data-use/ vor fi aplicabili pentru orice prelucrare a datelor Hyva Digital Solutions de către Cumpărătorul care este un OEM, un dealer sau alt intermediar în vânzarea produselor Hyva. Termenii Generali de Abonament disponibili la https://www.hyva.com/en/general-terms-of-subscription/ vor fi aplicabili pentru utilizatorul final al produselor Hyva Digital Solutions.

 

Secțiunea 17. Legislația aplicabilă

1. În cazul în care Cumpărătorul și Hyva au același domiciliu, acești Termeni generali vor fi reglementați de și interpretați în conformitate cu legislația țării de domiciliu respective, excluzând orice norme privind conflictele de legi. Toate litigiile care decurg din relația contractuală sau din contractele încheiate între Părți vor fi înaintate exclusiv către instanțele țării respective.

2. În alte cazuri, acești Termeni generali vor fi reglementați de și interpretați exclusiv în conformitate cu legislația Olandei, excluzând orice norme privind conflictele de legi. Toate litigiile care decurg din relația contractuală sau din contractele încheiate între Părți, astfel cum este indicat în această clauză, vor fi înaintate spre mediere către Institutul de mediere din Olanda, în conformitate cu Regulile de mediere ale acestuia. Medierea se va desfășura în limba engleză. În cazul în care medierea este abandonată de mediator sau este încheiată în alt mod fără soluționarea litigiului, litigiul respectiv poate fi înaintat de oricare dintre părți către instanțele din Olanda pentru a fi soluționate (și, în acest scop, părțile se supun jurisdicției exclusive a instanțelor din Olanda).

3. Convenția ONU privind vânzarea internațională de mărfuri nu se va aplica.

 

Ultima actualizare: 30.01.2024