Gizlilik bildirimi

Bu gizlilik bildiriminde Hyva Group’un sizin hakkınızda hangi bilgileri topladığı, bu bilgilerin ne için kullanıldığı ve bu bilgilerin kimlerle paylaşıldığı açıklanmaktadır. Aynı zamanda bilgilerinize ilişkin haklarınız ve bu konuda daha fazlasını öğrenmek için kiminle iletişim kurabileceğiniz listelenmiştir.

Bilgilerinizin nasıl kullanılacağına kimler karar verir? 

Bulunduğunuz yere bağlı olarak Hyva Holding B.V. ve/veya Hyva Group içindeki bağlı kuruluşlarından biri, kişisel bilgilerinizin neden ve nasıl işlendiğini belirler.

Bizimle iletişime geçin

Kişisel bilgilerinizin işlenmesine yönelik herhangi bir sorunuz veya şikayetiniz varsa ya da aşağıda sayılan haklarınızdan birini kullanmak istiyorsanız lütfen bize şu yollardan ulaşın:

Eposta: privacy@hyva.com

Posta: İlgili kişi: GDPR Süreç Sahibi

Hyva Holding B.V.
Antonie van Leeuwenhoekweg 37,
2408 AK Alphen aan den Rijn,
Hollanda

Kapsam

Hyva Group, kişisel bilgilerinizin korunmasına büyük önem vermektedir. Bu Gizlilik Bildirimi öncelikle, www.hyva.com sitesi ve bu Gizlilik Bildirimini bağlantı olarak sunan diğer Hyva web siteleri, haber bültenleri, uygulamaları ve diğer dijital platformları (bunların tümü Platformlar olarak anılır) üzerinden toplanan kişisel bilgilerin Hyva Group tarafından nasıl yönetildiğini açıklar. Bu Gizlilik Bildirimi aynı zamanda Hyva’nın, başka kanallar yoluyla elde ettiği iş bağlantılarının personel verilerine (örneğin: kişisel görüşmeler veya olağan müşteri, tedarikçi ilişkileri veya diğer profesyonel ilişkiler) yönelik kişisel veri gizliliği konusundaki yaklaşımını da ortaya koyar.

Bu Gizlilik Bildirimine Nasıl Onay Vermiş Olursunuz

Platformlarımızı kullanarak ve kişisel bilgilerinizi bizimle paylaşarak; Gizlilik Bildirimimizi gördüğünüzü, okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş ve uygulanabilir hukuka göre bu rıza beyanının gerekli ve geçerli olduğu kapsamda bu tür kişisel bilgilerinizin bu Gizlilik Bildirimine uygun şekilde; toplanmasına, kullanılmasına ve bizim tarafımızdan ve herhangi bir alıcı üçüncü taraf yoluyla açıklanmasına rıza göstermiş olursunuz. 

Sizin hakkınızda topladığımız bilgiler 

Platformlarımızı kullandığınızda, çerezler ve analiz araçları yoluyla, Platformu kullanma şekliniz hakkında bilgi toplayabiliriz. Tıklama ve gezinme bilgilerinizi toplarız ve hakkınızda; IP adresiniz, çerez kimliğiniz, web tarayıcınız, tercih ettiğiniz ayarlar, ülkeniz, konumunuz vb. gibi kişisel olarak tanımlayıcı bilgileri toplayabiliriz. Daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamıza göz atın.
Kayıtlı Kullanıcı olmayı seçerseniz veya kaydolma sürecinin bir parçası olarak bize bir soru, haber bülteni aboneliği veya iletişim bilgisi formu gönderirseniz, bir form aracılığıyla bize kişisel bilgilerinizi sağlamanız istenir. Topladığımız bilgilerin içinde şunlar yer alabilir: İsim, görev unvanı, şirket ismi, iş yeri adresi, e-posta adresi, telefon numarası, IP adresi ve iş alanınızla ilgili ayrıntılar.
İş bağlantısı personelimizden genelde isim, e-posta adresi ve telefon numaralarının yanı sıra sizinle aramızdaki iletişim detayları ve iş yerlerimize olan ziyaretlerinizle ilgili detaylar gibi bilgileri de toplarız.
İşimizi yapabilmemiz veya sizin taleplerinizi yerine getirebilmemiz için gereken en az miktarda bilgiyi toplamak politikamızdır.

Hakkınızda bilgi toplama yollarımız 

Kişisel verileriniz, aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmayan durumlarda bizimle paylaşılabilir:

• bir ürün veya servis sipariş ettiğinizde
• soru sormak amacıyla iletişim formumuzu gönderdiğinizde
• bir ürünle ilgili fiyat talep ettiğinizde
• web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya (mobil) cihazınıza çerezler yerleştirildiğinde
• haber bültenimize abone olduğunuzda
• siz ya da meslektaşınız sitemizi ziyaret ettiniz ve ürünlerimize karşı meşru ilginizin olduğuna inanıyoruz
• sosyal medyada etkileşimde bulunduğunuzda (örneğin “beğenme” veya “paylaşma” işlemleri yaptığınızda)
• satıcı veya müşteri olarak kayıt olduğunuzda
• Platformlarımızdan birine kullanıcı olarak kaydolduğunuzda
• bizimle yüz yüze görüşme, e-posta, online, telefon veya gönderi yoluyla kurduğunuz diğer iletişimlerinizde.

Hakkınızdaki bilgileri nasıl kullanırız? 

Sizin kişisel bilgilerinizi temin ettiğimizde, bu bilgileri bu Gizlilik Bildiriminde bahsedilen amaçlardan herhangi biri veya bilginin toplanma aşamasında size anlatılan amaçlardan herhangi biri (veya bilgi toplanırken işin doğası gereği açıkça anlaşılır olan amaçlar) için kullanabiliriz. Bu amaçlara aşağıdakiler dahildir:

• platformları yönetme ve idare etme
• sözleşmeyi geçerli hizmet şartlarına göre gerçekleştirmek amacıyla Platformları kullanabilmenizi ve hesabınızı yönetebilmenizi sağlama
• kullanıcı verilerini sınıflandırma ve analiz etme
• sizinle ilgili olma olasılığı yüksek olan içerikleri göstererek gezinme deneyiminizi kişiselleştirme ve zenginleştirme
• işimizi ve servislerimizi geliştirme
• sizinle ilişkimizi yönetme ve size bilgi sağlama
• pazarlama, halkla ilişkiler, tanıtım faaliyetleri ve Hyva Group içindeki gelişmeler, Hyva servisleri ve ürünleri hakkında bilgi sağlama (bkz. aşağıdaki Pazarlama bölümü)
• Hyva Group’a bilgilerinizi sağladığınız herhangi başka bir amacı gerçekleştirme.

Kişisel bilgilerinizi işlemek için aşağıdaki koşullardan bir veya birden fazlasını kullanırız:

• bilgi, ürün ve servislerin size etkili bir şekilde ulaştırılmasındaki ve işletmelerimizin etkili ve yasal bir biçimde çalışmasındaki meşru menfaatlerimiz (bunların sizin haklarınıza müdahale etmemesi şartıyla). Bunlara aşağıdaki amaçlar dahildir:
  • sizinle haberleşmek ve sizinle iletişim kurmak için
  • bir müşteri veya ziyaretçi olarak sizi daha iyi anlamak için
  • web sitelerimizi idare etmek ve aksaklıkları giderme, deneme yapma, istatiksel amaçlar gibi iç işlemler için
  • rızanıza ihtiyaç duymaksızın yürüttüğümüz pazarlama faaliyetleri için (örneğin pazarlama ilişkilerini elemek veya sosyal medya ve diğer üçüncü taraf platformlar üzerinden hedef kitle pazarlaması mesajları göndermek için)
  • sistemlerimizin ve veri tabanlarımızın etkililik ve doğruluk ve diğer yönlerden geliştirilmesi için (örneğin sistemlerimizi birleştirerek veya bizim veya grubumuza dahil şirketlerin sizin hakkınızda sahip oldukları kayıtları birleştirerek)
  • dolandırıcılığın ve diğer yasa dışı aktivitelerin önlenmesi için
  • mali amaçlarla kredi çeklerini işlemek için
  • bilgilerinizi kayıplara, hasara, hırsızlığa veya yetkisiz erişime karşı korumaya yönelik adımlar atabilmemiz için ağ ve bilgi güvenliği sağlamak için
  • haklarınızı kullanmanızla ilişkili taleplerinize uygun davranabilmek için (örneğin bizden sizinle pazarlama faaliyetleri amacıyla iletişime geçilmemesini talep ettiyseniz, bu talebinize uyabilmek için bunun bir kaydını tutarız)

• yasal süreçlerde kendimizi savunmak veya sözleşmeden ya da başka bir kaynaktan doğan haklarımızı korumak veya kullanmak için
• sorularınızı, şikayetlerinizi veya iddialarınızı yönetmek ve size hizmet iletileri göndermek dahil genel yönetim amaçları için.
• tabi olduğumuz yasalardan veya idari mevzuattan kaynaklanan yükümlülükleri yerine getirmek için.
• rıza göstererek kişisel bilgilerinizi ilgili amaca yönelik işlememizi kabul ettiyseniz (bilgilerinize ilişkin aşağıdaki Haklarınız bölümüne/rızanızı geri alma konusunda ise Abonelikten Çıkma bölümüne bakın)
• sizinle yaptığımız sözleşmedeki edimin ifası gerektiğinde veya sizinle bir sözleşme yapmadan önce talebinizi yerine getirmeye yönelik adımlar atmak için (örneğin, güvenceler/satış sonrası servisleri konularında bilgi alışverişinde bulunmak için)
• sizin hayati menfaatleriniz söz konusu olduğunda (örneğin, size ulaştırılması gereken herhangi bir acil güvenlik veya ürünü geri çağırma bildirimi varsa veya bilgilerinizi işlemenin size gelebilecek potansiyel bir zararı engelleyebileceğine dair makul bir inanca sahipsek).

Kişisel bilgilerin güvenliği

Kişiyi tanımlamak için kullanılan bilgileri kayıplardan, amaç dışı kullanımdan, değiştirilmekten veya yok olmaktan korumak için genel olarak kabul edilmiş teknoloji ve operasyon standartlarını kullanırız. Platformlar üzerinden veya başka şekillerde toplanmış olan kişiyi tanımlamak için kullanılan bilgilere yalnızca yetkili kişilerin erişimi vardır. Bu kişiler bu bilgilerin gizliliğini korumayı kabul etmiştir.

Çerezler

Lütfen Çerez Politikamıza göz atın 

Konumları işleme ve üçüncü taraf servis sağlayıcılarına aktarım

Hyva Group dünyanın farklı yerlerinde işletmeleri bulunan küresel bir organizasyon olduğundan kişisel verilerinizi pazarlama, yönetim ve başka ticari amaçlara yönelik olarak Hyva Group işletmeleri arasında gizlilik temelinde paylaşabiliriz. Hyva Group işletmelerinin bulunduğu ülkelerin bir listesine web sitemiz üzerinden ulaşılabilir. Tüm Hyva varlıkları, kişisel verilerinizin yalnızca bu Gizlilik Bildirimi ile yansıtılan gizlilik şartlarına uygun olarak işlenmesini sağlamak için kurumsal, sözleşmeye dayalı ve yasal önlemler alır.

Bilgileriniz Hyva adına işlenmek üzere servis sağlayıcılara (üçüncü taraf servis sağlayıcıları) da aktarılabilir. Örneğin, verilerinizi saklamak için bulut uygulamalarından yararlanabiliriz. Kişisel verileri, verinin bizimle paylaşılmasına sebep olan amaçlara, Kişisel Bilgilerin Kullanılması başlığı altında listelenmiş olan amaçlara, Platformların ve ilgili sistemlerin yönetimi, bakımı ve/veya diğer şirket içi veya yönetim amaçlarına uygun olarak aktarırız. Kişisel verilerinizi aynı zamanda; kimlik yönetimi, internet sitesi barındırma ve düzenleme hizmeti, veri analizi, veri yedekleme, güvenlik ve depolama servisleri sunan üçüncü şahıs servis sağlayıcılarına aktarabiliriz.

Harici servis sağlayıcılarının kullanıldığı durumlarda, bu sağlayıcılarla onlara bilgilerinizi güvende tutmaları ve bu bilgileri bizim özel yönergelerimize uygun olmayan şekillerde kullanmamaları borçlarını yükleyen sözleşmeler yaparız. 

Bilgilerin açıklandığı diğer durumlar

Aşağıdaki durumlarda kişisel bilgileri üçüncü taraflara açıklayabiliriz:

• sizin tarafınızdan açıkça talep edildiğinde
• sizin tarafınızdan talep edilen yayınları veya referans malzemelerini teslim etmemiz gerektiğinde
• bu Gizlilik Bildiriminde belirtilen diğer hallerde.

Kişisel bilgilerinizi aynı zamanda uygulanabilir hukuk veya idari düzenlemelere uygun olarak polise, düzenleyici/denetleyicilere veya diğer devlet kurumlarına, meslek örgütlerine ve başka üçüncü taraflara açıklayabiliriz. Bu, bulunduğunuz ülkenin yapılacak açıklamaları da kapsar. Hyva aynı zamanda, bilgilerin açıklanmasına izni olup olmadığını veya bunun gerekli olup olmadığını tespit etmek için kişisel bilgilerinizi inceleyebilir ve kullanabilir.

Hakkınızdaki bilgileri ne kadar süre saklarız?

Kişisel bilgilerinizi sistemlerimizde yalnızca, toplanma amacına yönelik olarak ihtiyacımız olduğu sürece veya elimizde tutmanın yasalarca gerekli olduğu sürece veya hukuki muameleler kurmak, bunlarda iddialarda bulunmak veya kendimizi savunmak için tutacağız. İletişim bilgilerini (e-posta listesi gibi bilgiler) kullanıcılar abonelikten çıkana veya bu bilgileri silmemizi talep edene kadar elimizde tutarız.

Pazarlama

Pazarlama materyallerini kullanmak için yasal olarak sizin açık bir şekilde rıza göstermenize ihtiyacımız vardır, sizin için bu pazarlama materyallerini yalnızca bize bunu yapmamız için rızanızı sunarsanız kullanabiliriz. Aksi halde, mevcut müşterilerimizle olan ilişkilerimizi geliştirmek ve işimizi sizinle iletişim kurmak için yasal bir dayanak olarak büyütmek olan meşru menfaatimizi temel alırız.

Bilgilerinizle ilgili haklarınız

Amacımız verilerinizin mümkün olduğunca doğru tutulmasını sağlamaktır. Kişisel verilerinize erişmek, verilerinizi düzeltmek, güncellemek, herhangi bir onayınızı geri çekmek veya kişisel verilerinizi silmek veya verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etmek isterseniz, bizimle iletişime geçmek için lütfen privacy@hyva.com adresine bir e-posta gönderin. İsteğinizi geçerli yasalara uygun şekilde yanıtlayacağız.

Abonelikten Çıkma

Önceden abonesi olduğunuz herhangi bir doğrudan pazarlama aboneliğinden çıkmayı arzuluyorsanız (örneğin, e-posta ile listeler veya kayıtlar göndermek) Platformların uygun bölümünde veya bölümlerinde veya size ilgilendiren irtibatlarda size sağladığımız talimatları arayıp bulmalısınız. Size e-postalar veya tanıtım mesajları göndermemizi istemiyorsanız, privacy@hyva.com adresinden istediğiniz zaman bize ulaşabilir ve bu tür iletilere son vermemizi talep edebilirsiniz.

Üçüncü taraf bağlantıları

Platformlar size Hyva tarafından kontrol edilemeyen ve Hyva’nın gizlilik uygulamalarına tabi olmayan üçüncü taraf web sitelerine, uygulamalarına ve sosyal medya platformlarına yönelik bağlantılar sunabilir. Üçüncü taraf platformlara yönlendirildiğinizde Hyva’nın gizlilik uygulamaları artık söz konusu olmaz. Kişileri tanımlamak için kullanılan bilgilerinizi bu taraflarla paylaşmadan önce her üçüncü tarafın kendi gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

Şikayette bulunma hakkı

Kişisel bilgilerinizi işleyişimiz hakkında herhangi bir kaygınız mevcutsa, Gizlilik Süreç Sahibine veyakendi yerel yetkili veri koruma sorumlunuza şikayette bulunma hakkınız vardır. Lütfen daha fazla detaya ulaşmak için o sorumlunun web sitesini ziyaret edin. Bu yetkili kişiyi bulma konusunda yardımcı olması için Gizlilik Süreç Sahibimizle iletişime geçebilirsiniz. Yetkilinin kendisi işin içine girmeden önce Hyva Group ile çözüme yönelik adımlar atılmasını önerebileceğini lütfen unutmayın.

Bu Gizlilik Bildiriminde değişiklikler yapılması

Bu Gizlilik Bildirimini güncellenmiş bir halini yayınlayarak dilediğimiz zaman değiştirebiliriz. Yenilenmiş veya değiştirilmiş Gizlilik Bildirimi, değiştirme tarihinden itibaren geçerli olacaktır. Bu sebeple, bilgilerinizi nasıl koruduğumuzdan haberdar olmak için bu Gizlilik Bildirimi belirli aralıklarla göz atmanızı öneririz.

 

Bu Gizlilik Bildirimi en son 26 Ağustos 2019 tarihinde değiştirilmiştir.